Z powodu coraz większej konkurencji na światowym rynku i wysokich wymagań dotyczących zgodności z normami infrastruktura IT musi być zgodna z celami, strategiami i procesami przyjętymi w przedsiębiorstwie. Moduł Zarządzanie usługami IT firmy FrontRange umożliwia bardziej efektywną koordynację świadczonych usług z celami przedsiębiorstwa. Jest to konfigurowalne, ekonomiczne rozwiązanie do zarządzania infrastrukturą IT, które łączy najlepsze praktyki w branży IT z pełną dostępnością w celu świadczenia spersonalizowanej obsługi klienta i zapewnienia zwiększonej wydajności pomocy technicznej.
Zarządzanie usługami IT powstało z myślą o małych, średnich i rozproszonych przedsiębiorstwach i jest wiodącym rozwiązaniem opartym o ITIL oraz inne najlepsze wzory branży IT. Ta rodzina programów oparta jest zintegrowaną, modułową architekturę, co pozwala na wybieranie modułów najlepiej dopasowanych do Twoich potrzeb. Wspólna platforma prowadzi do zmniejszenia stopnia złożoności infrastruktury IT, obniża koszty i pomaga utrzymać konkurencyjność Twojej firmy.
Rodzina programów Zarządzanie usługami IT
Zarządzanie usługami IT składa się z serii modułów opartych o ITIL, które można skonfigurować w sposób odpowiadający Twojej firmie. Moduły te odznaczają się bardzo wysoką funkcjonalnością, a jednocześnie jednym z najniższych poziomów kosztów eksploatacji.