IP Office Suite
|
Zaaawansowany, biznesowy system telefoniczny dla rozwoju biznesu
|
|
IP Office Suite firmy FrontRange jest kompletnym rozwiązaniem telefonii IP i częścią rodziny produktów do zarządzania komunikacją. Zaprojektowane od podstaw i oparte na najlepszych standardach oprogramowanie to zaawansowany, biznesowy system telefoniczny wykorzystujący liczne funkcjonalności do komunikacji głosowej i w ten sposób zastepujący rozbudowany sprzęt telefoniczny.
|
|
Kluczowe korzyści - Redukcja kosztów całkowitych dzięki posiadaniu jednego i kompleksowego rozwiązania
- Eliminacja rozbudowanych i drogich w użytkowaniu systemów telefonicznych
- Obniżenie kosztów komunikacji
- Możliwośc dopasowania istniejącej infrastruktury do standardów rozwiązań VoIP
- Wzrost zwrotu z inwestycji
- Usprawnienie biznesu z rozwiązaniem do komunikacji opartym na oprogramowaniu
Funkcjonalności - VoIP Softswitch – kompletny system telefonii IP zawarty w rozwiązaniu IP Office Suite.
- Unified Voice Messaging – jednolitość informacji zawarta jako standard w IP Office Suite.
- Desktop Softphone - większa wydajność pracowników dzięki możliwości tworzenia codziennych zadań, organizowania telekonferencji, głosowemu komunikowaniu się.
- Wsparcie IP Extension – aby sprostać wymogom użytkowników, wiele popularnych standardów SIP kompatybilnych z telefonią IP może byc równiez rozwijanych wewnątrz organizacji.
- Narzędzia do nagrywania konwersacji - nagrywanie konwersacji poprzez proste kliknięcie w przycisk (np. do nagrywania zażalenia klienta do późniejszego odtworzenia).
- Automatyczna sekretarka – możliwość użycia rozbudowanych funkcjonalności automatycznej sekretarki do tworzenia głosowych menu dla całej firmy lub osobno dla poszczególnych działów.
- Programowanie automatycznej sekretarki przez web– zmiana nagrania dzięki łatwej w obsłudze aplikacji GUI .
- Zarządzanie i raportowanie – łatwe zarzadzanie i raportowanie przez web eliminuje potrzebę posiadania 3 linii wsparcia.
- Integracja z zaawansowanymi aplikacjami biznesowymi - integracja z rozwiązaniami zwiekszającymi produktywność systemu, np.:GoldMine® IP Voice Suite lub FrontRange IP Contact Center.
- Integracja z Live Communications Server Microsofta - integracja z Live Communications Server firmy Microsoft jeszcze bardziej ułatwia zarządzanie, przekazywanie informacji i integrację systemu telefonicznego, m.in. dzięki wyskakującym okienkom na ekranie komputera zawierających dane rekordu z Outlooka.
Wymagania systemowe - Sprzęt SIP
RFC-3261 SIP/2.0 kompatybilny z UDP, końcówki - bramki lub aparaty telefoniczne
Komaptybilność z RFC-2833 Telephony Signals jest konieczna, jeśli używane jest rozpoznanie DTMF
- Sprzęt komputerowy
CPU: 2 GHz Intel® Pentium® IV lub odpowiednik, to minimum zalecane do prostego audiotex, np. aplikacje na 96 kanałach; skalowanie liniowe
512 MB RAM
2GB HDD
XGA Monitor 16-bit kolor 1024 x768 (dla konsoli zarządzania TM)
Karta 100-MBit LAN i 100-MBit switched LAN (lub vLAN) z TCP/IP - wymagane
- Wymagane oprogramowanie
Windows® 2000 Professional lub Server w/Service Pack 3 lub Windows 2003 Server
Konfiguracja TCP/IP
Internet Explorer® 6.0 lub wyższy
|
|
|
|