FrontRange Solutions® Leading Provider of IT Software and CRM Solutions
More info
Niniejsze zasady zachowania poufności informacji określają reguły dotyczące ochrony prywatności w witrynie WWW.FRONTRANGE.COM. Poniższe zasady zachowania poufności informacji informują użytkownika o:
W przypadku dostrzeżenia nieprzestrzegania przez firmę FrontRange Solutions zamieszczonych zasad dotyczących prywatności należy skontaktować się z działem relacji z klientem pod numerem telefonu 800 776 7889.
Jedynym właścicielem danych zbieranych na tej witrynie jest firma FrontRange Solutions. Firma nie sprzedaje, nie udostępnia i nie wypożycza danych innym podmiotom w sposób inny niż ujawniony w oświadczeniu. Firma FrontRange Solutions zbiera dane użytkowników w kilku miejscach tej witryny.
Aby korzystać z niektórych części tej witryny użytkownik musi wypełnić formularz rejestracyjny. Podczas rejestracji wymagane jest podanie danych kontaktowych użytkownika (takich jak nazwisko i adres e-mail). Dane te są wykorzystywane do kontaktu z użytkownikiem w sprawie tych usług w witrynie, którymi wyraził zainteresowanie.
Wypełnienie formularza zamówienia wymaga podania danych użytkownika. W formularzu użytkownik musi podać dane kontaktowe (takie jak nazwisko i adres wysyłki) i finansowe (takie jak numer karty kredytowej i datę jej wygaśnięcia). Dane te są wykorzystywane do rozliczeń i wypełniania zamówień klienta. Jeśli podczas przetwarzania zamówienia pojawią się trudności, dane kontaktowe służą do kontaktowania się z użytkownikiem.
Plik cookie jest fragmentem danych zapisanym na dysku twardym użytkownika, zawierającym informacje o użytkowniku. Na przykład ustawienie odpowiedniego pliku cookie w witrynie pozwala użytkownikowi pominąć wpisywanie hasła więcej niż jeden raz, co oszczędza czasu przy przeglądaniu witryny. Jeśli użytkownik odrzuci plik cookie, nadal może korzystać z witryny. Jedyną wadą takiego rozwiązania jest ograniczenie dostępu do niektórych części witryny. Użytkownik nie będzie mógł na przykład uczestniczyć w organizowanych w witrynie loteriach, konkursach i losowaniach. Pliki cookie umożliwiają nam również śledzenie zainteresowań użytkowników i docieranie do nich celem ulepszenia ich doświadczeń przy korzystaniu ze witryny. Plików cookie używają w naszej witrynie niektórzy nasi partnerzy biznesowi (na przykład reklamodawcy). Nie mamy jednak dostępu do tych plików i nie sprawujemy nad nimi kontroli.
Korzystamy z adresów IP do analizowania trendów, administrowania witryną, śledzenia ruchu użytkowników i gromadzenia ogólnych danych geograficznych do użytku całościowego.
Łączne dane demograficzne udostępniane są naszym partnerom i reklamodawcom.
Do wysyłania zamówień korzystamy z zewnętrznej firmy wysyłkowej, a do rozliczania użytkowników za zamówione towary i usługi — z usługi firmy przetwarzającej karty kredytowe. Firmy te nie przechowują danych umożliwiających identyfikację użytkownika, nie korzystają z nich do celów innych niż zamierzone i nie udostępniają ich.
Określone usługi świadczone są w ramach partnerstwa z inną firmą. W przypadku zapisania się użytkownika do takiej usługi stronie trzeciej udostępniane są nazwiska lub inne dane kontaktowe niezbędne do świadczenia usługi.
Strona trzecia może korzystać z danych umożliwiających identyfikację użytkownika jedynie w celu świadczenia usługi.
Na tej witrynie WWW znajdują się łącza do innych wityryn. Prosimy pamiętać, że firma nie odpowiada za praktyki dotyczące zachowania poufności informacji w innych witrynach. Zachęcamy użytkowników, aby zwracali uwagę, kiedy opuszczają naszą witrynę, oraz do czytania zasad zachowania poufności informacji każdej witryny zbierającej dane umożliwiające identyfikację użytkownika. Niniejsze zasady zachowania poufności informacji mają zastosowanie wyłącznie do danych zbieranych w tej witrynie WWW.
Użytkownicy chcący zasubskrybować firmowy biuletyn proszeni są o podanie danych kontaktowych, takich jak nazwisko i adres e-mail.
Firma może w danym czasie poprosić użytkowników o podanie ich danych w ramach prowadzonych ankiet lub konkursów. Uczestnictwo w ankietach lub konkursach jest całkowicie dobrowolne, użytkownik zatem posiada wybór co do ujawnienia swoich danych. Wymagane dane mogą obejmować dane kontaktowe (takie jak nazwisko i adres wysyłkowy) i demograficzne (takie jak kod pocztowy i kategoria wiekowa). Dane kontaktowe wykorzystywane są wyłącznie do powiadamiania zwycięzców i wysyłania nagród. Dane z ankiet wykorzystywane są dla celów monitorowania lub ulepszania sposobu korzystania i poziomu zadowolenia ze witryny.
Użytkownicy chcący skorzystać z usługi polecania naszej witryny znajomemu proszeni są o podanie nazwiska i adresu e-mail znajomego. Firma FrontRange Solutions automatycznie wyśle do znajomego wiadomość e-mail zapraszającą go do odwiedzenia witryny. Firma FrontRange Solutions przechowuje te dane w bazie danych potencjalnych użytkowników.
W tej witrynie WWW podjęto środki zaradcze chroniące dane użytkowników. Przy wysyłaniu poufnych danych za pomocą tej witryny są one chronione zarówno w sieci, jak i poza nią. Poufne dane wprowadzane przez użytkowników na formularzu rejestracji lub zamówienia (takie jak numer karty kredytowej i/lub numer ubezpieczenia społecznego) są szyfrowane i zabezpieczane oprogramowaniem szyfrującym wykorzystującym protokół SSL. Podczas przebywania w witrynie zabezpieczonej, na przykład na stronie formularza zamówienia, kłódka na ikonie wyświetlanej w dolnej części przeglądarek takich jak Netscape Navigator lub Microsoft Internet Explorer jest zamknięta, a nie otwarta, jak to ma miejsce przy zwykłym przeglądaniu sieci.
Chociaż do chronienia poufnych dane w sieci wykorzystywany jest protokół SSL, dane użytkowników są również chronione poza siecią na inne sposoby. W naszych biurach dostęp do wszystkich danych użytkowników, nie tylko wspomnianych powyżej danych poufnych, jest ograniczony. Dostęp do danych umożliwiających identyfikację użytkownika jest przyznawany tylko tym pracownikom (na przykład specjaliście ds. rozliczeń lub przedstawicielowi handlowemu), którzy potrzebują ich do wykonania określonego zadania. Wszyscy pracownicy są informowani o zasadach dotyczących prywatności i poufności. Wreszcie same serwery, na których przechowywane są dane umożliwiające identyfikację, ulokowane są w bezpiecznym miejscu, za zamkniętą kratą.
W przypadku pytań dotyczących bezpieczeństwa w naszej witrynie WWW prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem support@frontrange.com.
Aby witryna WWW mogła należycie spełniać swoje zadania wobec klientów, konieczne jest uzupełnianie danych otrzymywanych od użytkowników danymi z innych źródeł. Aby na przykład określić, czy klient może otrzymać jedną z naszych kart kredytowych, korzystamy z jego nazwiska i numeru ubezpieczenia społecznego, wysyłając prośbę o sprawozdanie na temat zdolności kredytowej.
Aby zwiększyć możliwości dostosowania witryny do indywidualnych preferencji użytkownika łączymy dane o nawykach konsumenckich użytkowników z podobnymi danymi od naszych odsprzedawców i dystrybutorów, aby utworzyć spersonalizowany profil użytkownika. Odsprzedawcy i dystrybutorzy, u których użytkownicy dokonują zakupów, zbierają dane o zakupach i udostępniają je nam, tak abyśmy mogli dostosować witrynę do preferencji użytkowników.
Użytkownicy z dłuższym stażem mogą okazyjnie otrzymywać informacje o produktach, usługach i ofertach specjalnych, a także biuletyn. Szanując prywatność tych użytkowników udostępniamy im opcję nieotrzymywania tego rodzaju wiadomości. Prosimy o zapoznanie się z możliwościami rezygnacji z ich otrzymywania poniżej.
Użytkownikom wysyłamy również informacje o aktualizacjach witryny i usług. Użytkownicy nie mogą zrezygnować z otrzymywania informacji o usługach, które zawierają istotne szczegóły dotyczące produktów oraz usług konserwacji i wsparcia firmy FrontRange Solutions.
W przypadku zmiany danych pozwalających na identyfikację użytkownika (na przykład kodu pocztowego) lub decyzji o zaprzestaniu korzystania z usług dołożymy starań, aby skorygować, zaktualizować lub usunąć przekazane nam dane osobowe użytkownika. Zwykłym sposobem postępowania jest wysłanie wiadomości e-mail do działu relacji z klientem na adres support@frontrange.com.
Użytkownicy mają w momencie podawania swoich danych możliwość rezygnacji z wykorzystywania tych danych do celów niepowiązanych bezpośrednio z witryną.
Użytkownicy, którzy nie chcą dalej otrzymywać naszego biuletynu lub materiałów promocyjnych naszych partnerów, mogą zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości wysyłając wiadomość z tematem „unsubscribe” lub kontaktując się z nami pod adresem support@frontrange.com.
Zmiany w zasadach dotyczących prywatności będą ogłaszane na naszej witrynie WWW w części, do której można przejść, klikając łącze „Oświadczenie dotyczące prywatności". W ten sposób aby nasi użytkownicy będą zawsze wiedzieć jakiego rodzaju informacje są zbierane, jak są wykorzystywane i w jakich okolicznościach (jeśli takowe istnieją) są ujawniane.